REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

http://dgmsklep.com.pl/

• 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep http://dgmsklep.com.pl/ działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep http://dgmsklep.com.pl/ zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu http://dgmsklep.com.pl/ zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

• 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA– formularz dostępny na stronie internetowej http://dgmsklep.com.pl/ qumożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT– Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. KONSUMENT– osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
5. PRODUKT– dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. REGULAMIN- niniejszy regulamin Sklepu.
7. SKLEP- Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem http://dgmsklep.com.pl/
8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA–

Dawid Gawle

9. UMOWA SPRZEDAŻY– Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
10. ZAMÓWIENIE- oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
11. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

• 3

 II.DEFINICJE:

Użyte w Regulaminie pojęcia, pisane dużą literą, łącznie z ich odmianą oraz użyciem ich w liczbie mnogiej lub pojedynczej, oznaczają:

1. DZIEŃ ROBOCZY– jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;
2. FORMULARZ KONTAKTOWY– formularz dostępny na stronie Sklepu internetowego umożliwiający nawiązanie kontaktu ze Sprzedawcą.
3. FORMULARZ ZAPYTANIA O PRODUKT– formularz dostępny na karcie produktu umożliwiający złożenie zapytania o poszczególny produkt dostępny w Sklepie Internetowym.
4. KLIENT- osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu internetowego, w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa Zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego. Klientem jest Konsument i Przedsiębiorca;
5. KODEKS CYWILNY– ustawa Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U z 2022 r. poz. 1360, 2337, 2339.);
6. KONSUMENT– Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności, która składa zamówienie w Sklepie internetowym. Za Konsumenta uznaje się także osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą zawierającą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością w przypadku, gdy nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
7. KONTO– Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Spółki, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym. Konto umożliwia także korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu internetowego
8. KOSZYK– Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie, zamówienie Produktów oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
9. NEWSLETTER– Usługa Elektroniczna świadczona przez Spółkę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Klientom, automatyczne otrzymywanie od Spółki cyklicznych treści kolejnych edycji Newslettera, zawierających informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
10. PRODUKT/TOWAR– dostępna w Sklepie Internetowym Spółki różnego rodzaju towary meblarskie, w szczególności takie jak: płyty meblowe, sklejki, blaty, laminaty, forniry, obrzeża, fronty, meble na wymiar oraz meble gotowe, wyposażenie wnętrz i oświetlenie, będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Za Produkt w rozumieniu niniejszego Regulaminu rozumiane są także Treści cyfrowe dostępne w Sklepie Internetowym do sprzedaży, których zastosowanie mają odrębne zasady wskazane w dziale Umowa o dostarczenie treści cyfrowej;
11. PRZEDSIĘBIORCA– Klient, będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjna, nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
12. REGULAMIN/UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG– niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów Sprzedaży, Umów o Dostarczenie treści cyfrowych oraz zasady świadczenia i korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu na rzecz Klientów. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344.);
13. SKLEP INTERNETOWY- zbiorcza nazwa sklepów internetowych Spółki dostępnych pod adresami: 

https://dgmsklep.pl/  https://www.dgmsklep.com.pl/

1. SPRZEDAWCA– Nazwa pełna :

                 DG MEBLE DAWID GAWLE PRODUCENT MEBLI

NIP 8722417707

REGON 368527430

Forma prawna

indywidualna działalność gospodarcza

Adres rejestrowy

Grabiny 153A, 39-217 Grabiny

Adres dodatkowego stałego miejsca wykonywania działalności

Pustynia 30/c, 39-200 Pustynia

Przedsiębiorca

DAWID GAWLE

Numery rachunków bankowych z rejestru VAT

16 1050 1836 1000 0091 2250 1050

adres poczty elektronicznej: kontakt@dgmsklep.pl, numer telefonu: +48 793 535 299

1. TREŚĆ CYFROWA- dane wytwarzane i dostarczane Klientowi w postaci cyfrowej (np. Ebook, audiobook. wideo);
2. TOWARY OUTLETOWE- różnego rodzaju przecenione uszkodzone w mniejszym lub większym stopniu towary meblarskie, nowe bądź używane, jak również towary nieuszkodzone, jednakże przecenione z innych powodów w szczególności takich jak: defekt, ze względu na małą ilość produktów pełnowartościowych, końcówki serii, nadwyżki produkcyjnej, kolekcji z ubiegłych sezonów, oraz wszelkie towary z niestandardowym/niespotykanym wykończeniem, zwroty posklepowe etc. zamieszczane w odrębnej, dedykowanej w tym celu zakładce na stronie Sklepu internetowego, pod adresem www.meble.pl/outlet.
3. UMOWA O DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWEJ- umowa sprzedaży Treści cyfrowej zawierana albo zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
4. UMOWA SPRZEDAŻY/UMOWA– umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą;
5. USŁUGA ELEKTRONICZNA– świadczenie usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, za pośrednictwem Sklepu Internetowego. W zakresie, w jakim usługi świadczone są przez podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, odpowiednie postanowienia dotyczące zasad korzystania z tych usług znajdują się w regulaminach dotyczących świadczenia usług przez te podmioty;
6. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA– ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2021 r. poz.2105.);
7. UŻYTKOWNIK/USŁUGOBIORCA– Klient korzystający z Usług elektronicznych świadczonych przez Sprzedawcę;
8. ZAMÓWIENIE– oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające: rodzaj i ilość Produktów znajdujących się w asortymencie Sklepu internetowego, określające sposób zapłaty, dostarczenia Produktów, miejsce wydania Produktów oraz dane Klienta, stanowiące złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego.

Na dobry początek kilka definicji.

1. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego.
2. Akceptacja treści Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu utworzenia Konta, złożenia Zamówienia, zawarcia Umowy Sprzedaży oraz zapisu do Newslettera.
3. W celu możliwości korzystania ze Sklepu internetowego, w tym w szczególności przeglądania asortymentu Sklepu internetowego oraz składania Zamówień, niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
   1. posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego (tablet, telefon) z dostępem do sieci Internet;
   2. posiadanie przeglądarki internetowej w najbardziej aktualnej wersji oprogramowania (Opera, Safari, Chrome, FireFox, Edge).
   3. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (adres e-mail);
4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w Sklepie internetowym, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństwo transmisji danych przekazywanych w Sklepie internetowym poprzez stosowanie protokołu SSL (SecureSocketLayer).
5. Klient korzystający ze Sklepu internetowego jest zobowiązany do:
   1. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
   2. korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych innych podmiotów,
   3. niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym,
   4. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania,
   5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
   6. niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam).
6. Sprzedawca zastrzega, że funkcjonalności dostępne w ramach prowadzonych przez niego Sklepów internetowych mogą różnić się w zależności od oferowanego asortymentu w ramach danego Sklepu. Zapisy niniejszego regulaminu stosuje się w możliwie najszerszym zakresie odnośnie każdego ze Sklepów internetowych.

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep http://dgmsklep.com.pl/ prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep http://dgmsklep.com.pl/ – 24 godziny na dobę przez cały rok.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

• 4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
   1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   2. formularz odstąpienia od umowy,
   3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

• 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   2. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.
2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 16 1050 1836 1000 0091 2250 1050                              (Bank ING S.A.)
3. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
4. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
5. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 1 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
6. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

• 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
   1. czas kompletowania Produktów wynosi 14 dni roboczych,
   2. dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj.2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

• 7

REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową.
   1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Produktu z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r.,
   2. podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą, z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
   3. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy,
   4. zawiadomienia o braku zgodności Produktu z umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@dgmsklep.pl lub pisemnie na adres: drogowców 7 39-200 Dębica
   5. w powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
   6. dla oceny nieprawidłowości i niezgodności Produktu z umową, Konsument ma obowiązek udostępnić Produkt Sprzedawcy, a Sprzedawca zobowiązany jest do odebrania go na swój koszt,
   7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
   8. w przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
   9. w związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:
2. pokrywa koszty naprawy lub wymiany oraz ponownego dostarczenia Produktu do Klienta,
3. obniża cenę Produktu (obniżona cena musi pozostawać w proporcji ceny towaru zgodnego z umową do towaru niezgodnego z umową) i zwraca Konsumentowi wartość obniżonej ceny najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny od Konsumenta,

• 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość,  nie może od niej odstąpić ponieważ meble są wyprodukowane na życzenie na odpowiedni kolor oraz wymiar danego mebla co potwierdza fakt oczekiwania  na meble 14 dni robocze co oznacza ze meble są zamawiane i produkowane , składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. roboczych, sprzedawca może pochylić się do odstąpienia każda sprawa jest ustalana indywidualnie tak wiec klient akceptując regulamin podczas składania zamówienia wyklucza prawo do możliwości zwrotu wiec jeśli klient ma jakiekolwiek pytania musi sprawdzić wszystko przed zakupem, jesteśmy do dyspozycji i nie ukrywamy żadnej informacji co na pewno wpływa na zakup i nie martwienie się o prawie do zwrotu bez powodu nie ma sensu . 
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą. 
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres:

  DROGOWCOW 7 39-200 Dębica

4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, chyba że Sprzedawca nie poinformował Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz nie udostępnił mu wzoru formularza odstąpienia od umowy. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5. Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
6. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu mu, poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
9. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności - od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął Produkt w posiadanie.
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku Umowy Sprzedaży m.in., w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji czyli wszystkie oferty wystawione w sklepie bez wyjątku  lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb , biorąc pod uwagę ze meble są produkowane dla klienta na zamówienie w określonym terminie klient nie ma prawa odstąpić natomiast sprzedawca w pewnych okolicznościach może się zlitować biorąc pod uwagę częsta produkcje danego mebla i wykorzystanie wykonanego zlecenia dla innego klienta co daje możliwość rezygnacji a jest to dość częsty przypadek ponieważ meble produkowane się powtarzają , sprzedawca informuje klienta o takiej możliwości i przeważnie towar jest wysyłany bezpośrednio do innego klienta wtedy nikt nie ponosi żadnych kosztów dodatkowych . 
11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym. sprzedawca ma prawo wycofać się z wykonania np. z powodu braku materiału z strefy z której korzysta metoda informowania o odstąpieniu jest droga mailowa gdzie klient dostaje informacje o rezygnacji z umowy oraz  zwrotu środków chyba ze zajdą nowe ustalenia co potwierdzi sprzedawca i będzie kontynuował zlecenia przyjmując nowy termin czyli nowy termin co ustali z kupującym . 
12. Zwrot środków sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności jakie zostały przez kupującego użyte w pierwotnej transakcji chyba ze kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie w każdym z przypadków kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 

• 9

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

• 10

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   2. dostęp do poczty elektronicznej,
   3. przeglądarka internetowa,
   4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

• 11

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@dgmsklep.pl
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób

WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY      

1. Wszystkie Towary, znajdujące się w asortymencie Sklepu internetowego, z wyjątkiem poszczególnych Towarów outletowych są nowe.
2. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Koszyka w Sklepie Internetowym oraz poinformowaniu Klienta przez Sprzedawcę w formie wiadomości e-mail o skompletowaniu jego Zamówienia i przygotowaniu go do wysyłki.

Od Zamówienia do zawarcia Umowy Sprzedaży.

3. Cena Produktu.
   1. Cena uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki, w tym podatek od towarów i usług (jest to cena brutto), lecz nie zawiera kosztów dostawy Produktu do Klienta.
   2. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia.
   3. Informacje o cenie Produktu, cechach oraz istotnych właściwościach Produktu dostępne są na stronie internetowej Sklepu internetowego i zamieszczone są przy prezentowanym Produkcie.
   4. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana w podsumowaniu zamówienia w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego.
   5. Ceny Produktów prezentowanych na stronach internetowych Sklepu internetowego mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana ceny Produktu nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany ceny (to jest na Zamówienia co do których Klient zaznaczył „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”).
   6. W przypadku Treści cyfrowych Sprzedawca dopuszcza dokonanie płatności za Treść cyfrową poprzez dostarczenie danych osobowych Klienta (np. zapis na Newsletter i dostarczenie adresu e-mail).

Co zawiera cena Produktu na stronie.

Zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego informacje o Produktach, takie jak: cechy Produktu, kolorystyka wymiary, materiały, przeznaczenie pochodzą od producentów Produktów. Sprzedawca ze swojej strony dokłada starań, aby były one prawidłowe i aktualne.

Podstawowe informacje o Produktach.

4. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym:
   1. Niezbędnym elementem procedury składania Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta Regulaminu, co Klient potwierdza zaznaczając odpowiednie pole wyboru [check-box] przed finalizacją Zamówienia. Brak akceptacji postanowień Regulaminu w toku procedury składania Zamówienia uniemożliwia nabycie Produktów za pośrednictwem Sklepu internetowego.
   2. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego mogą być składane przez Klienta dwadzieścia cztery godziny na dobę, przez siedem dni w tygodniu.
   3. Elementem procedury składania Zamówienia jest podanie przez Klienta (oznaczonych w formularzu jako obligatoryjne) danych osobowych oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta, uzyskanych w toku składania Zamówienia. Podanie danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu złożenia Zamówienia. Podanie danych osobowych nieoznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia Zamówienia.
   4. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego należy: skompletować wybrane Produkty, wybrać obszar i sposób dostarczenia Produktu, sposób płatności, wypełnić formularz zamówienia, a następnie zatwierdzić i przesłać Zamówienie przez naciśnięcie na przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Naciśnięcie na przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
   5. Klient kompletuje Zamówienie w Koszyku, poprzez naciśnięcie przycisku „Dodaj do koszyka” oraz wybór ilość Produktu oraz koloru, jeżeli Produkt oferowany jest w różnych kolorach.
   6. Po naciśnięciu na przycisk „Idę do Koszyka”, wybiera obszar i sposób dostarczenia Produktu, sposób płatności a następnie po naciśnięciu przycisku „Przejdź dalej” wypełnia formularz zamówienia.
   7. W formularzu zamówienia należy wskazać:
      1. imię i nazwisko oraz adres Klienta,
      2. numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta;

• adres, na który Produkt ma być dostarczony;

1. dane firmy i numer NIP, jeśli Klient jest Przedsiębiorcą.

1. Klient, który zarejestrował Konto w Sklepie internetowym może złożyć Zamówienie z wykorzystaniem Konta, po zalogowaniu się do Konta.
2. W trakcie procedury składania Zamówienia – aż do momentu naciśnięcia na przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, Klient ma możliwość modyfikowania Zamówienia w szczególności w zakresie wyboru Towaru, obszaru i sposobu jego dostarczenia, sposobu płatności oraz danych podanych w formularzu zamówienia. W celu modyfikacji zamówienia w zakresie wyboru należy nacisnąć na przycisk „Powrót” widoczne na stronie Sklepu internetowego podczas procedury składania Zamówienia.
3. Złożenie Zamówienia następuje przez naciśnięcie przez Klienta na przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
4. Złożenie Zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Sprzedającemu oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktu będącego przedmiotem Zamówienia.
5. Po złożeniu przez Zamówienia, na adres e-mail Klienta niezwłocznie wysłane zostają przez Sprzedającego wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia oraz przyjęciem go do realizacji. Dodatkowo Klient otrzymuje także linki umożliwiający anulowanie Zamówienie lub dokonać jego zmiany.
6. W przypadku Produktów indywidualnie tworzonych na potrzeby Klienta anulowanie lub zmiana Zamówienia możliwe jest do momentu rozpoczęcia produkcji Towaru, natomiast w przypadku pozostałych Produktów do momentu wysyłki Towaru do Klienta.
7. Zmiana Zamówienia skutkuje anulowaniem złożonego przez Klienta Zamówienia oraz przeniesienie Produktów do Koszyka w celu złożenia zmienionego Zamówienia.
8. Z chwilą poinformowaniu Klienta w formie wiadomości mailowej o skompletowaniu Zamówienia i przygotowaniu go do wysyłki, zostaje zawarta Umowa sprzedaży. Potwierdzenie zawartej Umowy sprzedaży przesłanie Klientowi wiadomości elektronicznych z potwierdzeniem skompletowania Zamówienia oraz przygotowania go do wysyłki.
9. Klient, który przy składaniu Zamówienia wybrał płatność z góry, powinien uiścić cenę oraz koszty dostarczenia Towaru niezwłocznie nie później niż w terminie 3 dni od otrzymania od Sprzedającego wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia. W przypadku braku zapłaty w powyższym czasie, Zamówienie jest automatycznie anulowane, a informacja o tym nie jest wysyłana do Klienta. Klient nie ponosi żadnych kosztów w związku z anulowaniem Zamówienia.
10. Klient, który przy składaniu Zamówienia wybrał płatność przy odbiorze zamówionego Towaru (płatność za pobraniem), zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki zawierającej zamówiony Towar.
11. Sprzedawca jest uprawniony do anulowania Zamówienia do momentu wysłania do Klienta informacji mailowej o jego skompletowaniu i gotowości do wysyłki, jedynie w przypadku, gdy:
    1. powziął wiedzę, że Zamówienie zostało złożone w złej wierze i w celu wyrządzenia Sprzedającemu szkody,
    2. w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,

• w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedającego, które uniemożliwiają mu wykonanie złożonego Zamówienia, tj. w szczególności w przypadku błędu w systemie informatycznym, na który Sprzedawca nie miał wpływu lub wystąpienia okoliczności siły wyższej, które skutkują brakiem dostępności Produktu.

1. W takim wypadku Sprzedawca niezwłocznie informuje w formie mailowej, na adres wskazany w Zamówieniu, Klienta o anulowaniu Zamówienia i jego przyczynach.
2. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym może odbyć się również za pośrednictwem Infolinii Sprzedającego (opłata jak za połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług z którego korzysta Klient) lub wiadomości mailowej).
3. Klient składając zamówienie przez telefon lub mailowo, Klient wskazuję Sprzedawcy następujące informacje:
   1. nazwę Produktu znajdującego się w Sklepie Internetowym oraz ilość Produktu jaką chce zamówić.
   2. sposób i adres dostawy Produktu oraz formę płatności, a w przypadku zamówienia telefonicznego wedle wyboru także swój adres poczty elektronicznej albo adres korespondencyjny w celu potwierdzenia zamówienia.

• każdorazowo podczas składania przez Klienta zamówienia telefonicznie lub droga mailową, Klient informowany jest o danych Sprzedawcy, z którym zostanie zawarta Umowa sprzedaży, o cenie łącznej wybranego Produktu lub Produktów (wraz ze sposobem realizacji) oraz łącznym koszcie wybranego sposobu Dostawy, a także o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.

1. Po przyjęciu zamówienia Klient otrzyma od Sprzedawcy drogą elektroniczną link potwierdzający złożone przez Klienta zamówienie. Za pośrednictwem otrzymanego linku Klient ma także możliwość , anulowania lub zmiany zamówienia.
2. W przypadku, w którym na etapie składania zamówienia nie został uzgodniony z Klientem czas realizacji zamówienia lub koszty dostawy, zamówienie wymaga dodatkowego następczego potwierdzenia zamówienia.
3. W zakresie nieuregulowanym, do zamówień składanych drogą mailową lub telefoniczną zastosowanie znajdują odpowiednio zapisy dotyczące zawierania Umowy sprzedaży w Sklepie Internetowym, określone w niniejszej sekcji Regulaminu.
4. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem na podany numer telefonu lub adres e-mail, w celu zbadania poziomu satysfakcji Klienta z przeprowadzonej transakcji w Sklepie Internetowym, o ile Klient wyrazi na to zgodę.

Proces zawarcia umowy sprzedaży.

Przepisy niniejszego działu stosuje się odpowiednio do Umowy o dostarczanie treści cyfrowej z zastrzeżeniem, że w momencie zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowej Klient oświadcza (poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru [checkboxów]), że przyjmuje do wiadomości, że w momencie dostarczenia Treści cyfrowej Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostanie w całości wykonana, a Klientowi nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

• 12

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich. działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Dokument opracowany za pomocą automatycznego generatora dostępnego na stronie lexlab.pl/generator-regulaminu

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin